Карта магазинов
Оплата и доставка
Гарантия и сервис
Возврат и обмен
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
ПОЛЕЗНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ
RU
UA
0800330371
Магазины
Личный кабинет
Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Распространенные вопросы Контакты Гарантия Сервисный центр в Киеве Международный сервисный портал Магазины Samsonite в мире Сервисные центры Samsonite в мире
Распространенные вопросы
Сервисный центр в Киеве
История бренда

Samsonite использует Cookies

Этот сайт использует файлы cookie для более удобной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, Вы с соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Какие Cookies используются на нашем сайте

Основні файли Cookies дозволяють вам переміщатися по веб-сайту та використовувати його служби та функції. Без цих абсолютно необхідних файлів Cookies веб-сайт не працюватиме для вас так безперебійно, як нам би цього хотілося, і ми, можливо, не зможемо надати вам певні послуги чи функції.

Аналітичні файли Cookies збирають інформацію про використання вами Веб-сайту та дозволяють нам покращувати його роботу. Аналітичні файли Cookies, такі як Hotjar, показують нам, які сторінки веб-сайту відвідують найчастіше, допомагають нам фіксувати будь-які труднощі, які виникають у вас із веб-сайтом, і показують, чи ефективна наша реклама чи ні. Це дозволяє нам бачити загальні моделі використання на Веб-сайті, а не використання окремою особою. Ми використовуємо інформацію в зведеній формі для аналізу трафіку Веб-сайту та проведення статистичного аналізу колективних характеристик і поведінки наших відвідувачів шляхом вимірювання демографічних показників та інтересів щодо певних розділів Веб-сайту, але ми не перевіряємо цю інформацію для індивідуальної ідентифікації.

Вони в основному використовуються для показу реклами, яка більше відповідає вашим особистим інтересам. Це називається «ретаргетинг». Це означає файли Cookies, пікселі або плагіни, які зазвичай розміщуються ретельно відібраними рекламними мережами (наприклад, банерна реклама) на основі вашої поведінки веб-переглядача, веб-сайту та місцезнаходження, і можуть пропонуватися вам, коли ви відвідуєте інші веб-сайти, що беруть участь у рекламній мережі.

Узнать больше
Подарки для всех🎁

Подарки для всех🎁: 15.6"

Порадуйте своих любимых и близких людей

Подарки для всех🎁
  1. Самсонайт (Украина)
  2. Акции и распродажи
  3. Подарки для всех🎁: 15.6"

Сортировать

ПОДКАТЕГОРИЯ

Чемоданы [0]
Рюкзаки [30]
Сумки [11]
Детские товары и Disney [0]
Аксессуары [0]
Эко товары [23]
not for site [0]
Подарочные сертификаты [0]

Цена

1640

10494

Бренд

Samsonite [37]
American Tourister [6]

Тип материала

Мягкий корпус [29]
Твердый корпус [0]

Цвет

Для кого

Для женщин [17]
Для мужчин [22]
Для девочек [0]
Для мальчиков [0]
Унисекс [4]

Материал

АБС-пластик [0]
плетеный полипропилен (Curv®) [0]
не определено [0]
нейлон [0]
полиэстер [31]
полипропилен [0]
полиэстер, экокожа (полиуретан) [8]
экокожа (полиуретан) [0]
нейлон, полиуретан [3]

Диагональ экрана ноутбука

17.3" [10]
14.1" [25]
15.6" [43]
9.7" [1]
13"-14" [1]
14" [2]

Количество колес

2 [1]
4 [0]

Модель сумки

На пояс [0]
Через плечо [7]

Объем

1-10 литров [3]
11 - 15 литров [6]
16 - 25 литров [27]
26 - 40 литров [5]
41 - 60 литров [1]
61 - 91 литров [0]
91 - 120 литров [0]
больше 120 литров [0]

Умные функции

USB-порт [11]
Внешний карман [38]
Место для бутылки [23]
Ручка для переноски [39]
Светоотражатели [2]
Влагозащита [15]
Нагрудный ремень [6]
Поясной ремень [0]
Органайзер [22]
Клипса для ключей [6]
Потайной карман [3]
Отдел для ноутбука [41]
Расширение [3]
Отдел для Power Bank [3]

По размеру

Маленькие рюкзаки [1]
Средние рюкзаки (40 - 45см) [21]
Большие рюкзаки (45 - 50 см) [5]

КОЛЛЕКЦИЯ

AIREA [0]
BASE BOOST [0]
BE-HER [4]
BIZ2GO [0]
C-LITE [0]
DISNEY ULTIMATE 2.0 [0]
DREAM RIDER [0]
DREAM RIDER DISNEY [0]
ECO WAVE [6]
ECODIVER [3]
FROZEN II [0]
GLOBAL TA DISNEY [0]
GUARDIT 2.0 [1]
Guardit Classy [6]
HEAT WAVE [0]
HI-FI [0]
HOLIDAY HEAT [0]
MAGNUM ECO [0]
MIDTOWN [7]
MYSIGHT [4]
NEODREAM BARBIE [0]
RESPARK [0]
ROADER [1]
SOUNDBOX [0]
STACKD BIZ [2]
SUMMERFUNK [0]
UPSCAPE [0]
URBAN GROOVE [6]
URBAN TRACK [0]
WAVEBREAKER DISNEY [0]
WAVEBREAKER DISNEY - KISS [0]
WAVEBREAKER DISNEY / URBAN GROOVE DISNEY [0]
WORKATIONIST [3]
15.6"
Рекомендуем
Рюкзак для пк 15,6" Urban groove - samsonite.ua Рюкзак для пк 15,6" Urban groove - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для пк 15,6" URBAN GROOVE

Сравнить

33x46x24 см | 0,7 кг | 26,0 л

2740 грн

+137 бонусов

В корзину
Рекомендуем
ЭКО
Рюкзак 15,6" Mysight - samsonite.ua Рюкзак 15,6" Mysight - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак 15,6" MYSIGHT

Сравнить

30х43х16 см | 0,9 кг | 19 л

5570 грн

+278 бонусов

В корзину
Рекомендуем
Женский рюкзак Be-her - samsonite.ua Женский рюкзак Be-her - samsonite.ua
Есть в наличии
Женский рюкзак BE-HER

Сравнить

30х20,5x10,5 см | 0,5 кг

5190 грн

+259 бонусов

В корзину
Рекомендуем
Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" URBAN GROOVE

Сравнить

31х50х23 см | 0,9 кг | 23,0 л

3990 грн

+199 бонусов

В корзину
Рекомендуем
Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" URBAN GROOVE

Сравнить

45x27x22 см | 0,6 кг | 21 л

3550 грн

+177 бонусов

В корзину
Рекомендуем
ЭКО
Рюкзак для ноутбука 15.6" Ecodiver - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15.6" Ecodiver - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15.6" ECODIVER

Сравнить

45x32x20 см | 0,9 кг | 19 л

7380 грн

+369 бонусов

В корзину
-10%
Рекомендуем
ЭКО
Дорожная сумка на колесах Midtown - samsonite.ua Дорожная сумка на колесах Midtown - samsonite.ua
Есть в наличии
Дорожная сумка на колесах MIDTOWN

Сравнить

55x40x23 см | 2,6 кг | 43 л

11660 грн

10494 грн

+524 бонуса

В корзину
Рекомендуем
ЭКО
Рюкзак для ноутбука 15.6" Guardit classy - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15.6" Guardit classy - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15.6" GUARDIT CLASSY

Сравнить

43x33x15 см | 0,8 кг | 18.86 л

4330 грн

+216 бонусов

В корзину
Рекомендуем
Рюкзак для ноутбука 15.6" Stackd biz - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15.6" Stackd biz - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15.6" STACKD BIZ

Сравнить

44x31,5x18,5 см | 1 кг | 16,5 л

6990 грн

+349 бонусов

В корзину
-15%
Рекомендуем
ЭКО
Рюкзак 15,6" Midtown - samsonite.ua Рюкзак 15,6" Midtown - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак 15,6" MIDTOWN

Сравнить

30x45x21 см | 0,7 кг | 23 л

4730 грн

4021 грн

+201 бонус

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" URBAN GROOVE

Сравнить

30,5x46x19,5 см | 0,5 кг | 20,5 л

1640 грн

+82 бонуса

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для пк 15,6" Urban groove - samsonite.ua Рюкзак для пк 15,6" Urban groove - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для пк 15,6" URBAN GROOVE

Сравнить

32x48x23,5 см | 0,6 кг | 26,0 л

2290 грн

+114 бонусов

В корзину
-10%
Топ продаж
ЭКО
Сумка для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua Сумка для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для ноутбука 15,6" ECO WAVE

Сравнить

39 x 29 x 7 см | 0,684 кг | 10 л

4990 грн

4491 грн

+224 бонуса

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" ECO WAVE

Сравнить

33 x 43 x 15 см | 0.84 кг | 18,86 л

5780 грн

+289 бонусов

В корзину
Топ продаж
Сумка для ноутбука 15,6" Guardit 2.0 - samsonite.ua Сумка для ноутбука 15,6" Guardit 2.0 - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для ноутбука 15,6" GUARDIT 2.0

Сравнить

40x9x30 см | 0.5 кг | 14.5 л

4080 грн

+204 бонуса

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15,6" Workationist - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Workationist - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" WORKATIONIST

Сравнить

43x28x16,5 см | 1,2 кг | 17,5 л

8880 грн

+444 бонуса

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15,6" Be-her - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Be-her - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" BE-HER

Сравнить

40x28x13,5 см | 0,8 кг | 18,2 л

8390 грн

+419 бонусов

В корзину
Топ продаж
Сумка для ноутбука 15,6" Guardit classy - samsonite.ua Сумка для ноутбука 15,6" Guardit classy - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для ноутбука 15,6" GUARDIT CLASSY

Сравнить

40x30x10 см | 0,6 кг | 11,5 л

3670 грн

+183 бонуса

В корзину
-15%
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак 15,6" Midtown - samsonite.ua Рюкзак 15,6" Midtown - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак 15,6" MIDTOWN

Сравнить

31x45x23/25 см | 0,9 кг | 29/32 л

5960 грн

5066 грн

+253 бонуса

В корзину
-10%
Топ продаж
ЭКО
Сумка для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua Сумка для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для ноутбука 15,6" ECO WAVE

Сравнить

39 x 29 x 11 см | 0,65 кг | 15.56 л

5550 грн

4995 грн

+249 бонусов

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Urban groove - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" URBAN GROOVE

Сравнить

48x33x23 см | 0,7 кг | 21 л

3340 грн

+167 бонусов

В корзину
-20%
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15.6" Roader - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15.6" Roader - samsonite.ua
Заканчивается
Рюкзак для ноутбука 15.6" ROADER

Сравнить

44x33x23 см | 0,8 кг | 24 л

5310 грн

4248 грн

+212 бонусов

В корзину
ЭКО
Сумка для ноутбука Mysight - samsonite.ua Сумка для ноутбука Mysight - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для ноутбука MYSIGHT

Сравнить

30x42x10.5 см | 0,8 кг | 12.5 л л

4800 грн

+240 бонусов

В корзину

Оригинальная продукция

Эксклюзивный дистрибьютор

Безопасная оплата

Быстрая и бесплатная доставка

Сеть магазинов по Украине

Мировая гарантия

Сделано в Европе

Экспертная консультация

Вместе покупают:

Зонт автомат Alu drop s - samsonite.ua

ALU DROP S

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,3 кг

2190 грн

+109 бонусов

В корзину
Подушка надувная Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Подушка надувная

1090 грн

+54 бонуса

В корзину
Подушка Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Подушка

1270 грн

+63 бонуса

В корзину
Зонт автомат Wood classic s - samsonite.ua

WOOD CLASSIC S

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,31 кг

2490 грн

+124 бонуса

В корзину
Механический мини-зонт Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Механический мини-зонт 22.5 см / 88,5 см | 0.16 кг

1290 грн

+64 бонуса

В корзину
Зонт автомат Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,31 кг

1590 грн

+79 бонусов

В корзину
Зонт автомат Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,31 кг

1590 грн

+79 бонусов

В корзину
Подушка Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Подушка

1270 грн

+63 бонуса

В корзину
Весы Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Весы

680 грн

+34 бонуса

В корзину
Механический мини-зонт Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Механический мини-зонт 22.5 см / 88,5 см | 0.16 кг

1290 грн

+64 бонуса

В корзину
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ Вернуться к покупкам

ДОБАВЛЕНO В СРАВНЕНИЕ:

Вернуться к каталогу Сравнить

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШИ НОВОСТИ:

СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОДПИСКУ!

Кешбэк начисляется в виде бонусов на счёт участника программы лояльности:

  1. Активен через 14 дней после начисления.
  2. Баланс можно проверить в личном кабинете в разделе «Общая информация».
  3. Накопленными бонусами можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки.

Мой кабинет

Конфиденциальность

Пользуясь услугами интернет-магазина samsonite.ua (далее Интернет-Магазин), пользователь выражает свое согласие с Политикой Конфиденциальности. Интернет-Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Политику Конфиденциальности по своему усмотрению. Пользователь берет на себя ответственность за ознакомление с обновленной версией Политики Конфиденциальности, в соответствии с которой регулируются правила пользования Интернет-Магазином.

Основные пункты Политики Конфиденциальности:

1. Интернет-Магазин собирает некоторую информацию о пользователе, носящую личный характер, однако пользователь сам распоряжается тем, в каком объеме ее предоставить.

2. Интернет-Магазин обязуется не продавать и не предоставлять личные данные пользователя третьим лицам ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, когда это прямо может требовать законодательство (например, по запросу суда).

3. Интернет-Магазин может использовать личную информацию пользователя для того, чтобы связаться с ним с целью коммерческих предложений, новостях, а также другой информации, представляющей интерес для пользователей.

Пожалуйста, ознакомьтесь с полным текстом Политики Конфиденциальности.

Сбор информации личного характера

При пользовании некоторыми услугами Интернет-Магазина, например, заказе товаров, Интернет-Магазин предлагает пользователю предоставить определенную информацию личного характера посредством заполнения Формы. Решение о пользовании подобными услугами или отказе от них принимается пользователем. В случае, если пользователь захочет воспользоваться этими услугами, Интернет-Магазин может попросить его предоставить личные данные, например, имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, идентифицирующую пользователя. В зависимости от вида услуг, некоторая информация личного характера должна быть предоставлена в обязательном порядке, в то время как другие сведения предоставляются по желанию. Если пользователь не предоставит информацию, необходимую для оказания определенной услуги, такая услуга не сможет быть ему оказана.

При предоставлении информации в Интернет-Магазине пользователь соглашается с тем, что эта информация может отправляться за пределы государственных границ Украины, а также хранится и обрабатывается Интернет-Магазином.

Использование информации личного характера

Интернет-Магазин собирает информацию о пользователе, носящую личный характер, с целью поддержки пользователя при получении той или иной информации или услуг. Когда пользователь вводит свои данные, они становятся видными только ему самому и администратору Интернет-Магазина.

Возможность выбора

Для сохранения конфиденциальности, пользователь не обязан предоставлять нам информацию, которая может повлечь за собой какие-либо неудобства. Однако, использование ресурсов Интернет-Магазина невозможно без предоставления некоторой личной информации, являющейся обязательной.

 

Использование cookie-файлов

В целях улучшения работы сайта Интернет-Магазин использует cookie-файлы для учета (записи) посещений пользователя. Cookie – это файл небольшого размера, который передается браузеру пользователя с помощью веб-сервера и может быть опознан только тем сервером, который его прислал. Подобные файлы невозможно использовать в качестве исполняемых программ либо для внедрения вирусов. Во время посещения вами Интернет-Магазина, администрации Интернет-Магазина автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход в Интернет-Магазин, страницах Интернет-Магазина, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Интернет-Магазина, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство.

Техническую информацию о посещении Интернет-Магазина (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики. Этот вид данных не позволяет лично идентифицировать пользователя, т.е. его анонимность будет сохранена, если только он сам не предоставит Интернет-Магазину информацию о себе.

Претензии по вопросам конфиденциальности

Если у пользователя сложилось мнение о том, что Интернет-Магазин не выполнил свои обязательства по соблюдению данной Политики Конфиденциальности, он может прислать письмо с жалобой, используя форму для связи.

В письме нужно максимально подробно описать то, каким образом Интернет-Магазин, по мнению пользователя, нарушил Политику Конфиденциальности. Все жалобы будут рассмотрены должным образом.

Если пользователь не согласен с Политикой Конфиденциальности Интернет-Магазина, то ему не рекомендуется пользоваться услугами Интернет-Магазина.

Программа лояльности

Общие вопросы по Программе Лояльности (FAQ)

1.УСЛОВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

1.1 Начало действия программы - 10 сентября 2021 года.

1.2 Бонусный счет открывается всем покупателям магазинов сети SAMSONITE и American Tourister,в интернет-магазинах www.samsonite.ua та www.robinzon.ua достигшим 18-летнего возраста, независимо от суммы чека, при совершении покупки.

1.3 Владелец счета имеет возможность накапливать и использовать бонусы во всех магазинах сети SAMSONITE и American Tourister на любой товар.

1.4 Всем владельцам бонусных карт начисляются бонусы в размере 5% от суммы, оплаченной деньгами. На ту часть суммы покупки, которая оплачена бонусами, новые бонусы не начисляются.

1.5 1 бонус приравнивается к 1 гривне.

1.6 Накопленные бонусы становятся доступными для использования через 15 дней после совершения покупки и завершения операции продажи.

1.7 Бонусами можно оплатить не более 50% от полной стоимости товара. Если на товар уже предоставлена ​скидка или к товару по условиям акции есть подарок (стоимость подарка считается акционной скидкой), то бонусами может быть оплачена только часть, которая осталась до 50% от полной стоимости товара.

1.8 Накопленные на счете клиента Бонусы могут быть использованы для получения денежной скидки в любом магазине сети. Размер скидки остается на усмотрение Клиента, учитывая условия в п. 1.7

1.9 После оформления продажи на кассовый чек будет выводиться информация о состоянии бонусного счета в Итоге после совершения покупки (с учетом списания и получения нового начисления).

1.10 Срок использования бонусов - 365 дней от даты начисления.

1.11 Срок действия бонусного счета неограничен.

1.12 Одновременная оплата покупки бонусами, купонами и промокодами на скидку невозможна.

1.13 В некоторые периоды могут начисляться акционные бонусы. Данные бонусы будут действать ограниченное время и могут начисляться в виде фиксированной суммы или удвоения / утроения суммы бонусов.

1.14 Накопление бонусов может осуществляться без верификации - с помощью поиска клиента в базе по номеру телефона, на который была проведена регистрация. Для использования Бонусов обязательно необходимо пройти верификацию (на номер телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, придет SMS-сообщение из 4х цифр).

1.15 Условия возврата товара, при покупке которого клиенту был начислен бонус: если покупатель возвращает товар, сумма к возврату будет соответствовать сумме, уплаченной деньгами, бонусы будут возвращены на счет клиента, а начисленные за покупку новые бонусы списаны со счета клиента.

1.16 В случае, если было изменение номера телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, клиент может обратиться в магазин сети с паспортом. Если данные в базе и в паспорте совпадают, номер телефона, на который зарегистрировался клиент, будет изменен.

2. Регистрация участников

2.1. Для того, чтобы стать учасником Бонусной Программы, Клиенту необходимо:

- во время покупки в магазине заполнить анкету на кассе

- при покупке онлайн - заполнить все пункты в анкете на сайте samsonite.ua

Если Клиент отказался заполнить анкету или заполнил не все обязательные поля, регистрация считается недействительной, и участие в Бонусной Програме Клиент не принимает.

2.2. Принимая участие в Бонусной Программе, Клиент дает согласие на использование его персональных данных для получения рекламных и специальных предложений, электронных коммерческих сообщений и другой деятельности. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Компания вправе направлять письма, сообщения и материалы на e-mail участника, а также отправлять сообщения в Viber или SMS-сообщения.

2.3 Предоставляя заполненную анкету, которая содержит персональные данные, или предоставляя эти данные любым другим способом, Клиент выражает свое однозначное согласие с правилами Бонусной Программы и участием в ней.

В силу постоянного совершенствования Бонусной Программы Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте. Информирование Участников Программы заранее - не обязательно.

Общие вопросы по Программе Лояльности (FAQ)
 

1. Почему бонусы действительны только через 15 дней?

Так как срок возврата товаров, по закону о защите прав потребителей, составляет 14 дней - бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки

2. Как начисляются бонусы?

При покупке товаров, 5% от оплаченной стоимости будут переведены в бонусы. 1 бонус = 1 грн.

3. Как проверить количество бонусов?

Количество накопленных бонусов можно проверить в личном кабинете на сайте www.samsonite.ua или в любом магазине Samsonite / American Tourister, подиктовав на кассе номер телефона. Также размер начисленных бонусов указывается в кассовом чеке.

4. На что я могу потратить бонусы?

Вы можете оплатить до 50% стоимости любых товаров в сети Samsonite / American Tourister, кроме подарочных сертификатов. Также, если на товар уже действует скидка, то бонусами можно оплатить остаток до 50% скидки. Сумма бонусов к списанию зависит от Вашего желания в рамках заявленных правил (ограничение до 50%).

5. Я не хочу заполнять анкету ...

При отказе от заполнения анкеты Вы не можете стать участником Бонусной программы.

А также при изменении / потере номера телефона благодаря данным в анкете мы можем восстановить доступ в личный кабинет и, соответственно, к накопленным бонусам.

6. Что будет с моими данными?

Данные будут использованы для идентификации Вас как клиента, для начисления и использования бонусов, а также для информирования о наших акциях и новостях.

7. Действует ли Бонусная программа в других странах?

Нет, только на территории Украины в сети Samsonite / American Tourister, в том числе в интернет магазине www.samsonite.ua и www.robinzon.ua.

8. Сколько действительны бонусы?

Сроки действия бонусов указаны в личном кабинете. Действительны 1 год с даты покупки.

9. Сколько действует Бонусный счет?

Счет бессрочный

10. Существует ли личный кабинет?

Да. На сайте www.samsonite.ua Идентификация по номеру телефона.

11. Если моим счетом хотят вопользоваться друзья / родственники, то как теперь?

Мы можем выдать Вам пластиковую карту. Накопление бонусов может проходить при ее предъявлении. Списание происходит ТОЛЬКО при верификации по телефону. Если карта у друзей, они могут обратиться к владельцу карты за его разрешением на списание бонусов, он продиктует код, который пришел на его номер телефона.

12. Хочу воспользоваться бонусами сейчас

Так как срок возврата товаров по Закону Украины о защите прав потребителей составляет 14 дней, бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки

13. Если у меня изменился номер телефона?

При предъявлении паспорта и подтверждения указанных в анкете данных мы можем заменить номер телефона в системе.

14. Что делать, если бонусы не были зачислены на карту?

Необходимо связаться с магазином, в котором была совершена покупка. Номер телефона можно найти на сайте samsonite.ua.

15. Почему не я могу сразу оплатить вторую покупку бонусами?

Так как срок возврата товаров по Закону Украины о защите прав потребителей составляет 14 дней, бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки

Режим работы samsonite.ua в новогодние праздники:

31.12.2021 - отгрузки до 18-00;

01.01.2022 - прием заказов через сайт, без отправлений;

07.01.2022 - прием заказов через сайт, без отправлений;

Все остальные дни – работа в обычном режиме

Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством.
С уважением, команда Samsonite Ukraine