Карта магазинов
Оплата и доставка
Гарантия и сервис
Возврат и обмен
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
ПОЛЕЗНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ
RU
UA
0800330371
Магазины
Личный кабинет
Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Распространенные вопросы Контакты Гарантия Сервисный центр в Киеве Международный сервисный портал Магазины Samsonite в мире Сервисные центры Samsonite в мире
Распространенные вопросы
Сервисный центр в Киеве
История бренда

Samsonite использует Cookies

Этот сайт использует файлы cookie для более удобной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, Вы с соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Какие Cookies используются на нашем сайте

Основні файли Cookies дозволяють вам переміщатися по веб-сайту та використовувати його служби та функції. Без цих абсолютно необхідних файлів Cookies веб-сайт не працюватиме для вас так безперебійно, як нам би цього хотілося, і ми, можливо, не зможемо надати вам певні послуги чи функції.

Аналітичні файли Cookies збирають інформацію про використання вами Веб-сайту та дозволяють нам покращувати його роботу. Аналітичні файли Cookies, такі як Hotjar, показують нам, які сторінки веб-сайту відвідують найчастіше, допомагають нам фіксувати будь-які труднощі, які виникають у вас із веб-сайтом, і показують, чи ефективна наша реклама чи ні. Це дозволяє нам бачити загальні моделі використання на Веб-сайті, а не використання окремою особою. Ми використовуємо інформацію в зведеній формі для аналізу трафіку Веб-сайту та проведення статистичного аналізу колективних характеристик і поведінки наших відвідувачів шляхом вимірювання демографічних показників та інтересів щодо певних розділів Веб-сайту, але ми не перевіряємо цю інформацію для індивідуальної ідентифікації.

Вони в основному використовуються для показу реклами, яка більше відповідає вашим особистим інтересам. Це називається «ретаргетинг». Це означає файли Cookies, пікселі або плагіни, які зазвичай розміщуються ретельно відібраними рекламними мережами (наприклад, банерна реклама) на основі вашої поведінки веб-переглядача, веб-сайту та місцезнаходження, і можуть пропонуватися вам, коли ви відвідуєте інші веб-сайти, що беруть участь у рекламній мережі.

Узнать больше
-15% на все товары по промокоду hotline-2023

-15% на все товары по промокоду hotline-2023: Samsonite, Мягкий корпус

*на товары с полной ценой **только онлайн заказ

18/05/23 - 22/05/23
-15% на все товары по промокоду hotline-2023

Акция завершена

  1. Самсонайт (Украина)
  2. Акции и распродажи
  3. -15% на все товары по промокоду hotline-2023: Samsonite, Мягкий корпус

Сортировать

ПОДКАТЕГОРИЯ

Чемоданы [47]
Рюкзаки [91]
Сумки [73]
Детские товары и Disney [0]
Аксессуары [38]
Эко товары [76]
Подарочные сертификаты [0]

Цена

1890

16990

Бренд

Samsonite [248]
American Tourister [105]
Lipault [43]

Тип материала

Мягкий корпус [248]
Твердый корпус [38]

Цвет

Для кого

Для женщин [74]
Для мужчин [113]
Для девочек [0]
Для мальчиков [0]
Унисекс [61]

Материал

АБС-пластик [0]
алюминий [0]
алюминий, полиэстер [1]
кожа [0]
металл, полиэстер [0]
нейлон [14]
нейлон, металл [0]
полиэстер [117]
нейлон, полиэстер [14]
нейлон, экокожа (полиуретан) [1]
полиэстер, нейлон, экокожа (полиуретан) [1]
поликарбонат [0]
полипропилен [0]
полиуретан [14]
полиэстер, экокожа (полиуретан) [25]
сталь, полиэстер [0]
экокожа (полиуретан) [0]
полиэстер, полиэтилен [5]
цинк [0]
полиамид, полиэстер [17]
100% переработанный полиестер [8]
нейлон, полиуретан [30]

Диагональ экрана ноутбука

17.3" [17]
14.1" [25]
15.6" [52]
13.3" [5]
7.9" [8]
9.7" [6]
13"-14" [0]
14" [2]
10.5" [2]

Количество колес

2 [18]
4 [45]

Модель сумки

На пояс [14]
Через плечо [41]

Объем

1-10 литров [76]
11 - 15 литров [22]
16 - 25 литров [52]
26 - 40 литров [23]
41 - 60 литров [14]
61 - 91 литров [16]
91 - 120 литров [15]
больше 120 литров [11]

Умные функции

USB-порт [35]
Внешний карман [163]
Место для бутылки [64]
Ручка для переноски [161]
Светоотражатели [12]
Влагозащита [71]
Нагрудный ремень [22]
Поясной ремень [6]
Органайзер [45]
Клипса для ключей [38]
Потайной карман [1]
Отдел для ноутбука [101]
Расширение [42]
Отдел для Power Bank [1]

Диаметр купола, см

97 [0]
98 [0]
88,5 [0]
100 [0]
94,5 [0]
115 [0]
91 [0]
86 [0]
120 [0]

Тип

Автоматический зонт [0]
Зонт-трость [0]
Механический зонт [0]

По размеру

Маленькие рюкзаки [29]
Средние рюкзаки (40 - 45см) [29]
Большие рюкзаки (45 - 50 см) [14]

КОЛЛЕКЦИЯ

AEROSTEP [0]
AIRCONIC [0]
AIREA [7]
ALU DROP S [1]
BASE BOOST [6]
BE-HER [15]
BIZ2GO [8]
C-LITE TOILET KIT [6]
CHROMATE SLG [6]
CITY PLUME [0]
CITYBEAT [2]
CROSSTRACK [0]
D'LITE [17]
DREAM RIDER [0]
DREAM RIDER DISNEY [0]
DYE-NAMIC [7]
ECO WAVE [5]
ECODIVER [34]
ESSENS [0]
GLOBAL TA [0]
GUARDIT 2.0 [1]
Guardit Classy [9]
HEAT WAVE [0]
HELLO CABIN [0]
HOLIDAY HEAT [0]
IBON [0]
LIPAULT TA [0]
LITE-BOX ALU [0]
LITEBEAM [6]
LITEPOINT [5]
LOST IN BERLIN [0]
MAGNUM ECO [0]
MIDTOWN [5]
MOVE 4.0 [14]
MYSIGHT [2]
NETWORK 4 [6]
NEVERENDING [5]
OPENROAD 2.0 [6]
PACK-SIZED [4]
PLUME [0]
PLUME ACCESSOIRES [0]
PRO-DLX 6 [4]
PULSONIC [0]
RAIN PRO [0]
RESPARK [9]
RESPARK TOILET KIT [9]
ROADER [5]
S'CURE [0]
SACKMOD [2]
SACKSQUARE [8]
SEA SEEKER [0]
SECURIPAK [4]
SOUNDBOX [0]
STACKD [0]
STACKD BIZ [10]
STACKD TOILET KIT [9]
STAR-RING [1]
STREETHERO [0]
SUMMERFUNK [0]
SUN BREAK [0]
SUNSIDE [0]
Spectrolite 3.0 [1]
TRAVEL ACCESSOR. V [0]
UPSCAPE [0]
URBAN GROOVE [0]
URBAN TRACK [0]
WAVEBREAKER DISNEY [0]
WAVEBREAKER DISNEY - KISS [0]
WAVEBREAKER DISNEY / URBAN GROOVE DISNEY [0]
WOOD CLASSIC S [0]
WORK-E [0]
WORKATIONIST [6]
XBR 2.0 [3]
Подарочный сертификат [0]
Samsonite Мягкий корпус
Рекомендуем
Сумка для планшету Xbr 2.0 - samsonite.ua Сумка для планшету Xbr 2.0 - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для планшету XBR 2.0

Сравнить

22x15,5x5,5 см | 0,3 кг | 2 л

3550 грн

+177 бонусов

В корзину
Рекомендуем
Рюкзак для ноутбука 15.6" Dye-namic - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15.6" Dye-namic - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15.6" DYE-NAMIC

Сравнить

45x28x18 см | 0,7 кг | 20,5 л

4990 грн

+249 бонусов

В корзину
Рекомендуем
Косметичка Respark toilet kit - samsonite.ua Косметичка Respark toilet kit - samsonite.ua
Есть в наличии
Косметичка RESPARK TOILET KIT

Сравнить

23x13x12 см

2490 грн

+124 бонуса

В корзину
-15%
Топ продаж
Чемодан 78 см Base boost - samsonite.ua Чемодан 78 см Base boost - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 78 см BASE BOOST

Сравнить

78x48x31 см | 3.1 кг | 105 л

11890 грн

10107 грн

+505 бонусов

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак для ноутбука 14.1" Guardit classy - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 14.1" Guardit classy - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 14.1" GUARDIT CLASSY

Сравнить

40x29x18 см | 0,7 кг | 17.5 л

3990 грн

+199 бонусов

В корзину
-15%
Топ продаж
Чемодан 66 см Base boost - samsonite.ua Чемодан 66 см Base boost - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 66 см BASE BOOST

Сравнить

66x44x28 см | 2.7 кг | 67.5 л

10590 грн

9002 грн

+450 бонусов

В корзину
-10%
Топ продаж
ЭКО
Чемодан 83 см D'lite - samsonite.ua Чемодан 83 см D'lite - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 83 см D'LITE

Сравнить

83х54х34(37) см | 3,2 кг | 145(155) л

17590 грн

15831 грн

+791 бонус

В корзину
Топ продаж
Чемодан 67 см Airea - samsonite.ua Чемодан 67 см Airea - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 67 см AIREA

Сравнить

67x43x26(30) см | 2.4 кг | 73.5/81.5 л

12820 грн

+641 бонус

В корзину
-10%
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак для ноутбука 14.1" Eco wave - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 14.1" Eco wave - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 14.1" ECO WAVE

Сравнить

29x40x7 см | 0,643 кг | 12,67 л

5220 грн

4698 грн

+234 бонуса

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак для пк 17,3" Litepoint - samsonite.ua Рюкзак для пк 17,3" Litepoint - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для пк 17,3" LITEPOINT

Сравнить

32х46х18(23) см | 1,4 кг | 25,0(31,0) л

8550 грн

+427 бонусов

В корзину
-10%
Топ продаж
ЭКО
Сумка для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua Сумка для ноутбука 15,6" Eco wave - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для ноутбука 15,6" ECO WAVE

Сравнить

39 x 29 x 7 см | 0,684 кг | 10 л

4990 грн

4491 грн

+224 бонуса

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак для путешествий Ecodiver - samsonite.ua Рюкзак для путешествий Ecodiver - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для путешествий ECODIVER

Сравнить

61x34x29 см | 1,9 кг | 55 л

11650 грн

+582 бонуса

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Сумка поясная Ecodiver - samsonite.ua Сумка поясная Ecodiver - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка поясная ECODIVER

Сравнить

35x16x10 см | 0,2 кг | 3 л

3090 грн

+154 бонуса

В корзину
-20%
Топ продаж
Сумка поясная Openroad 2.0 - samsonite.ua Сумка поясная Openroad 2.0 - samsonite.ua
Заканчивается
Сумка поясная OPENROAD 2.0

Сравнить

14x39x7,5 см | 0,4 кг | 3,5 л

2980 грн

2384 грн

+119 бонусов

В корзину
-15%
Топ продаж
Чемодан 55 см Base boost - samsonite.ua Чемодан 55 см Base boost - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 55 см BASE BOOST

Сравнить

55x40x20 см | 2 кг | 39 л

9590 грн

8152 грн

+407 бонусов

В корзину
Топ продаж
Чемодан 55 см Airea - samsonite.ua Чемодан 55 см Airea - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 55 см AIREA

Сравнить

55x35x22(25) см | 1,8 кг | 38/43.5 л

11140 грн

+557 бонусов

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15,6" Workationist - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Workationist - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" WORKATIONIST

Сравнить

43x28x16,5 см | 1,2 кг | 17,5 л

8880 грн

+444 бонуса

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Сумка для планшету Litepoint - samsonite.ua Сумка для планшету Litepoint - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка для планшету LITEPOINT

Сравнить

25x20x8,5 см | 0,4 кг | 4,5 л

2980 грн

+149 бонусов

В корзину
Топ продаж
Бьюти-кейс C-lite toilet kit - samsonite.ua Бьюти-кейс C-lite toilet kit - samsonite.ua
Заканчивается
Бьюти-кейс C-LITE TOILET KIT

Сравнить

24x16x14 см

3690 грн

+184 бонуса

В корзину
Топ продаж
Косметичка Respark toilet kit - samsonite.ua Косметичка Respark toilet kit - samsonite.ua
Есть в наличии
Косметичка RESPARK TOILET KIT

Сравнить

25,5x18,5x11,5 см

3290 грн

+164 бонуса

В корзину
Топ продаж
Плечевая сумка Be-her - samsonite.ua Плечевая сумка Be-her - samsonite.ua
Есть в наличии
Плечевая сумка BE-HER

Сравнить

28,5x19,5x12,5 см | 0,4 кг | 7 л

5390 грн

+269 бонусов

В корзину
Топ продаж
Сумка через плече Move 4.0 - samsonite.ua Сумка через плече Move 4.0 - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка через плече MOVE 4.0

Сравнить

30x20x10,5 см | 0,4 кг | 5,5 л

3990 грн

+199 бонусов

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 13,3" Move 4.0 - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 13,3" Move 4.0 - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 13,3" MOVE 4.0

Сравнить

38x26.5x12,5 см | 0,6 кг | 13,5 л

4770 грн

+238 бонусов

В корзину
-10%
Топ продаж
Чемодан 55 см Litebeam - samsonite.ua Чемодан 55 см Litebeam - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 55 см LITEBEAM

Сравнить

55х40х20 см | 1,8 кг | 39 л

9590 грн

8631 грн

+431 бонус

В корзину
Топ продаж
Косметичка Stackd toilet kit - samsonite.ua Косметичка Stackd toilet kit - samsonite.ua
Есть в наличии
Косметичка STACKD TOILET KIT

Сравнить

26х15х11 см

2140 грн

+107 бонусов

В корзину
Топ продаж
Женский рюкзак Move 4.0 - samsonite.ua Женский рюкзак Move 4.0 - samsonite.ua
Есть в наличии
Женский рюкзак MOVE 4.0

Сравнить

29x24,5x11 см | 0,4 кг | 8 л

3830 грн

+191 бонус

В корзину
Топ продаж
Рюкзак для ноутбука 15,6" Be-her - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 15,6" Be-her - samsonite.ua
Есть в наличии
Рюкзак для ноутбука 15,6" BE-HER

Сравнить

40x28x13,5 см | 0,8 кг | 18,2 л

8390 грн

+419 бонусов

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Рюкзак для ноутбука 17.3" Network 4 - samsonite.ua Рюкзак для ноутбука 17.3" Network 4 - samsonite.ua
Заканчивается
Рюкзак для ноутбука 17.3" NETWORK 4

Сравнить

46x32,5x21 см | 25,0 л

4860 грн

+243 бонуса

В корзину
-10%
Топ продаж
ЭКО
Чемодан 78 см D'lite - samsonite.ua Чемодан 78 см D'lite - samsonite.ua
Есть в наличии
Чемодан 78 см D'LITE

Сравнить

78х49х31(34) см | 3 кг | 107(118) л

16580 грн

14922 грн

+746 бонусов

В корзину
-20%
Топ продаж
Рюкзак для путешествий s Roader - samsonite.ua Рюкзак для путешествий s Roader - samsonite.ua
Заканчивается
Рюкзак для путешествий s ROADER

Сравнить

57x33x26 см | 1,4 кг | 38 л

8420 грн

6736 грн

+336 бонусов

В корзину
Топ продаж
ЭКО
Сумка дорожная Ecodiver - samsonite.ua Сумка дорожная Ecodiver - samsonite.ua
Есть в наличии
Сумка дорожная ECODIVER

Сравнить

55x31x24 см | 1 кг | 40 л

7990 грн

+399 бонусов

В корзину
Топ продаж
Косметичка C-lite toilet kit - samsonite.ua Косметичка C-lite toilet kit - samsonite.ua
Заканчивается
Косметичка C-LITE TOILET KIT

Сравнить

22x15x8,5 см

2790 грн

+139 бонусов

В корзину

Оригинальная продукция

Эксклюзивный дистрибьютор

Безопасная оплата

Быстрая и бесплатная доставка

Сеть магазинов по Украине

Мировая гарантия

Сделано в Европе

Экспертная консультация

Вместе покупают:

Зонт автомат Alu drop s - samsonite.ua

ALU DROP S

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,3 кг

2190 грн

+109 бонусов

В корзину
Подушка надувная Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Подушка надувная

1090 грн

+54 бонуса

В корзину
Подушка Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Подушка

1270 грн

+63 бонуса

В корзину
Зонт автомат Wood classic s - samsonite.ua

WOOD CLASSIC S

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,31 кг

2490 грн

+124 бонуса

В корзину
Механический мини-зонт Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Механический мини-зонт 22.5 см / 88,5 см | 0.16 кг

1290 грн

+64 бонуса

В корзину
Зонт автомат Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,31 кг

1590 грн

+79 бонусов

В корзину
Зонт автомат Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Зонт автомат 28,5 см / 98 см | 0,31 кг

1590 грн

+79 бонусов

В корзину
Подушка Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Подушка

1270 грн

+63 бонуса

В корзину
Весы Global ta - samsonite.ua

GLOBAL TA

Весы

680 грн

+34 бонуса

В корзину
Механический мини-зонт Rain pro - samsonite.ua

RAIN PRO

Механический мини-зонт 22.5 см / 88,5 см | 0.16 кг

1290 грн

+64 бонуса

В корзину
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ Вернуться к покупкам

ДОБАВЛЕНO В СРАВНЕНИЕ:

Вернуться к каталогу Сравнить

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШИ НОВОСТИ:

СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОДПИСКУ!

Кешбэк начисляется в виде бонусов на счёт участника программы лояльности:

  1. Активен через 14 дней после начисления.
  2. Баланс можно проверить в личном кабинете в разделе «Общая информация».
  3. Накопленными бонусами можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки.

Мой кабинет

Конфиденциальность

Пользуясь услугами интернет-магазина samsonite.ua (далее Интернет-Магазин), пользователь выражает свое согласие с Политикой Конфиденциальности. Интернет-Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Политику Конфиденциальности по своему усмотрению. Пользователь берет на себя ответственность за ознакомление с обновленной версией Политики Конфиденциальности, в соответствии с которой регулируются правила пользования Интернет-Магазином.

Основные пункты Политики Конфиденциальности:

1. Интернет-Магазин собирает некоторую информацию о пользователе, носящую личный характер, однако пользователь сам распоряжается тем, в каком объеме ее предоставить.

2. Интернет-Магазин обязуется не продавать и не предоставлять личные данные пользователя третьим лицам ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, когда это прямо может требовать законодательство (например, по запросу суда).

3. Интернет-Магазин может использовать личную информацию пользователя для того, чтобы связаться с ним с целью коммерческих предложений, новостях, а также другой информации, представляющей интерес для пользователей.

Пожалуйста, ознакомьтесь с полным текстом Политики Конфиденциальности.

Сбор информации личного характера

При пользовании некоторыми услугами Интернет-Магазина, например, заказе товаров, Интернет-Магазин предлагает пользователю предоставить определенную информацию личного характера посредством заполнения Формы. Решение о пользовании подобными услугами или отказе от них принимается пользователем. В случае, если пользователь захочет воспользоваться этими услугами, Интернет-Магазин может попросить его предоставить личные данные, например, имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, идентифицирующую пользователя. В зависимости от вида услуг, некоторая информация личного характера должна быть предоставлена в обязательном порядке, в то время как другие сведения предоставляются по желанию. Если пользователь не предоставит информацию, необходимую для оказания определенной услуги, такая услуга не сможет быть ему оказана.

При предоставлении информации в Интернет-Магазине пользователь соглашается с тем, что эта информация может отправляться за пределы государственных границ Украины, а также хранится и обрабатывается Интернет-Магазином.

Использование информации личного характера

Интернет-Магазин собирает информацию о пользователе, носящую личный характер, с целью поддержки пользователя при получении той или иной информации или услуг. Когда пользователь вводит свои данные, они становятся видными только ему самому и администратору Интернет-Магазина.

Возможность выбора

Для сохранения конфиденциальности, пользователь не обязан предоставлять нам информацию, которая может повлечь за собой какие-либо неудобства. Однако, использование ресурсов Интернет-Магазина невозможно без предоставления некоторой личной информации, являющейся обязательной.

 

Использование cookie-файлов

В целях улучшения работы сайта Интернет-Магазин использует cookie-файлы для учета (записи) посещений пользователя. Cookie – это файл небольшого размера, который передается браузеру пользователя с помощью веб-сервера и может быть опознан только тем сервером, который его прислал. Подобные файлы невозможно использовать в качестве исполняемых программ либо для внедрения вирусов. Во время посещения вами Интернет-Магазина, администрации Интернет-Магазина автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход в Интернет-Магазин, страницах Интернет-Магазина, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Интернет-Магазина, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство.

Техническую информацию о посещении Интернет-Магазина (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики. Этот вид данных не позволяет лично идентифицировать пользователя, т.е. его анонимность будет сохранена, если только он сам не предоставит Интернет-Магазину информацию о себе.

Претензии по вопросам конфиденциальности

Если у пользователя сложилось мнение о том, что Интернет-Магазин не выполнил свои обязательства по соблюдению данной Политики Конфиденциальности, он может прислать письмо с жалобой, используя форму для связи.

В письме нужно максимально подробно описать то, каким образом Интернет-Магазин, по мнению пользователя, нарушил Политику Конфиденциальности. Все жалобы будут рассмотрены должным образом.

Если пользователь не согласен с Политикой Конфиденциальности Интернет-Магазина, то ему не рекомендуется пользоваться услугами Интернет-Магазина.

Программа лояльности

Общие вопросы по Программе Лояльности (FAQ)

1.УСЛОВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

1.1 Начало действия программы - 10 сентября 2021 года.

1.2 Бонусный счет открывается всем покупателям магазинов сети SAMSONITE и American Tourister,в интернет-магазинах www.samsonite.ua та www.robinzon.ua достигшим 18-летнего возраста, независимо от суммы чека, при совершении покупки.

1.3 Владелец счета имеет возможность накапливать и использовать бонусы во всех магазинах сети SAMSONITE и American Tourister на любой товар.

1.4 Всем владельцам бонусных карт начисляются бонусы в размере 5% от суммы, оплаченной деньгами. На ту часть суммы покупки, которая оплачена бонусами, новые бонусы не начисляются.

1.5 1 бонус приравнивается к 1 гривне.

1.6 Накопленные бонусы становятся доступными для использования через 15 дней после совершения покупки и завершения операции продажи.

1.7 Бонусами можно оплатить не более 50% от полной стоимости товара. Если на товар уже предоставлена ​скидка или к товару по условиям акции есть подарок (стоимость подарка считается акционной скидкой), то бонусами может быть оплачена только часть, которая осталась до 50% от полной стоимости товара.

1.8 Накопленные на счете клиента Бонусы могут быть использованы для получения денежной скидки в любом магазине сети. Размер скидки остается на усмотрение Клиента, учитывая условия в п. 1.7

1.9 После оформления продажи на кассовый чек будет выводиться информация о состоянии бонусного счета в Итоге после совершения покупки (с учетом списания и получения нового начисления).

1.10 Срок использования бонусов - 365 дней от даты начисления.

1.11 Срок действия бонусного счета неограничен.

1.12 Одновременная оплата покупки бонусами, купонами и промокодами на скидку невозможна.

1.13 В некоторые периоды могут начисляться акционные бонусы. Данные бонусы будут действать ограниченное время и могут начисляться в виде фиксированной суммы или удвоения / утроения суммы бонусов.

1.14 Накопление бонусов может осуществляться без верификации - с помощью поиска клиента в базе по номеру телефона, на который была проведена регистрация. Для использования Бонусов обязательно необходимо пройти верификацию (на номер телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, придет SMS-сообщение из 4х цифр).

1.15 Условия возврата товара, при покупке которого клиенту был начислен бонус: если покупатель возвращает товар, сумма к возврату будет соответствовать сумме, уплаченной деньгами, бонусы будут возвращены на счет клиента, а начисленные за покупку новые бонусы списаны со счета клиента.

1.16 В случае, если было изменение номера телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, клиент может обратиться в магазин сети с паспортом. Если данные в базе и в паспорте совпадают, номер телефона, на который зарегистрировался клиент, будет изменен.

2. Регистрация участников

2.1. Для того, чтобы стать учасником Бонусной Программы, Клиенту необходимо:

- во время покупки в магазине заполнить анкету на кассе

- при покупке онлайн - заполнить все пункты в анкете на сайте samsonite.ua

Если Клиент отказался заполнить анкету или заполнил не все обязательные поля, регистрация считается недействительной, и участие в Бонусной Програме Клиент не принимает.

2.2. Принимая участие в Бонусной Программе, Клиент дает согласие на использование его персональных данных для получения рекламных и специальных предложений, электронных коммерческих сообщений и другой деятельности. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Компания вправе направлять письма, сообщения и материалы на e-mail участника, а также отправлять сообщения в Viber или SMS-сообщения.

2.3 Предоставляя заполненную анкету, которая содержит персональные данные, или предоставляя эти данные любым другим способом, Клиент выражает свое однозначное согласие с правилами Бонусной Программы и участием в ней.

В силу постоянного совершенствования Бонусной Программы Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте. Информирование Участников Программы заранее - не обязательно.

Общие вопросы по Программе Лояльности (FAQ)
 

1. Почему бонусы действительны только через 15 дней?

Так как срок возврата товаров, по закону о защите прав потребителей, составляет 14 дней - бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки

2. Как начисляются бонусы?

При покупке товаров, 5% от оплаченной стоимости будут переведены в бонусы. 1 бонус = 1 грн.

3. Как проверить количество бонусов?

Количество накопленных бонусов можно проверить в личном кабинете на сайте www.samsonite.ua или в любом магазине Samsonite / American Tourister, подиктовав на кассе номер телефона. Также размер начисленных бонусов указывается в кассовом чеке.

4. На что я могу потратить бонусы?

Вы можете оплатить до 50% стоимости любых товаров в сети Samsonite / American Tourister, кроме подарочных сертификатов. Также, если на товар уже действует скидка, то бонусами можно оплатить остаток до 50% скидки. Сумма бонусов к списанию зависит от Вашего желания в рамках заявленных правил (ограничение до 50%).

5. Я не хочу заполнять анкету ...

При отказе от заполнения анкеты Вы не можете стать участником Бонусной программы.

А также при изменении / потере номера телефона благодаря данным в анкете мы можем восстановить доступ в личный кабинет и, соответственно, к накопленным бонусам.

6. Что будет с моими данными?

Данные будут использованы для идентификации Вас как клиента, для начисления и использования бонусов, а также для информирования о наших акциях и новостях.

7. Действует ли Бонусная программа в других странах?

Нет, только на территории Украины в сети Samsonite / American Tourister, в том числе в интернет магазине www.samsonite.ua и www.robinzon.ua.

8. Сколько действительны бонусы?

Сроки действия бонусов указаны в личном кабинете. Действительны 1 год с даты покупки.

9. Сколько действует Бонусный счет?

Счет бессрочный

10. Существует ли личный кабинет?

Да. На сайте www.samsonite.ua Идентификация по номеру телефона.

11. Если моим счетом хотят вопользоваться друзья / родственники, то как теперь?

Мы можем выдать Вам пластиковую карту. Накопление бонусов может проходить при ее предъявлении. Списание происходит ТОЛЬКО при верификации по телефону. Если карта у друзей, они могут обратиться к владельцу карты за его разрешением на списание бонусов, он продиктует код, который пришел на его номер телефона.

12. Хочу воспользоваться бонусами сейчас

Так как срок возврата товаров по Закону Украины о защите прав потребителей составляет 14 дней, бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки

13. Если у меня изменился номер телефона?

При предъявлении паспорта и подтверждения указанных в анкете данных мы можем заменить номер телефона в системе.

14. Что делать, если бонусы не были зачислены на карту?

Необходимо связаться с магазином, в котором была совершена покупка. Номер телефона можно найти на сайте samsonite.ua.

15. Почему не я могу сразу оплатить вторую покупку бонусами?

Так как срок возврата товаров по Закону Украины о защите прав потребителей составляет 14 дней, бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки